越前漆器の通販・販売 越前漆器は漆器さじべえ
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越前漆器の漆器さじべえ
〒916-1222
福井県鯖江市
     河和田町17-8-1
TEL 0778-65-0416
FAX 0778-65-2798
Mail info@shikki-sajibe.jp
 よくある質問集 FAQ

Q.商品は何日ぐらいで届きますか?
A.ご注文後、2〜5日の発送を心掛けております。それより遅れる場合はメールにてお知らせいたします。

Q.返品は可能でしょうか?
A.返品、交換につきましてはできる限り対応いたします。
返品、交換を希望されるお客様は、商品到着後7日以内にご連絡ください。新しい商品または同等品をご返送いたします。
 ただし、商品を一度以上ご使用になった場合。お客様のもとで、商品に傷または汚れが生じた場合、商品到着からご返送までに8日以上経過した場合、特注品、及びお客様の要請で取り寄せた品物につきましては、対応できません。
 返品、交換の送料につきましては、商品の品質には万全の注意を払っておりますが、万一不良品や配送中の破損品が生じた場合、商品到着後7日以内に上記にご連絡の上、送料着払いでご返送ください。
 イメージ違いなど、お客様のご都合による返品・交換も結構です。商品到着後7日以内に上記にご連絡の上、ご返送ください。その際送料はお客様負担でお願いいたします。

Q.カートがうまく機能しません。どうしたらよろしいでしょうか?
A.セキュリティーソフト等の関係でショッピングカートがうまく機能しない場合があります。
メール(info@shikki-sajibe.jp)、お電話(0778-65-0416 担当 澤田 江美)でもご注文お受けできますので商品型番 商品名 数量 お名前 電話番号 FAX番号 お届け先など忘れずにお知らせください。

Q.FAXで注文できますか?

A.FAXからでもご注文いただけます。番号は0778-65-2798です。 商品型番 商品名 数量 お名前 電話番号 FAX番号 お届け先などを忘れずにご記入ください。

Q.漆器のお手入れは難しいですか?
A.お手入れはあまり難しく考えないでください。やわらかめのスポンジに中性洗剤をつけて洗ってください。あとは、すぐに拭いてしまうことをおすすめします。
 食器洗い乾燥器、レンジ、オーブンにはかけないで下さい。
 使い始めは、あまり熱いものをいれるより温めのものから、慣らしてお使いになる方が漆器は長持ちします。たわしやクレンザーなどの磨き粉の入った洗剤のご使用、また金属のナイフなどもすり傷の原因になります。
 漆器は思いやりをもってお使いいただければ、長くお楽しみいただけます。
 
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